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App Store数据观察:短时间内快速增量引起苹果降权处罚

作者:文公子 2016-09-21 阅读
 
10月31日,在大家万圣狂欢之际,App Store团队们并没有闲着,在下午15:00-18:00期间,又执行了人工干预,对意外大规模增量的App进行短时间降权处罚。处罚时间非常短暂,导致很多CP都忽略该异常数据。今天公子就带大家一起重温这段颇显惊心动魄的时刻…
 
规律:更新时间规律详解
第一部分
 
App Store排名数据更新主要分为三类:榜单更新,关键词排名更新和热门搜索榜更新。下面详细介绍这几类更新的时间规律。
 
1、榜单更新
榜单更新大概3小时左右更新一次,具体时间不定,也有长达24小时不更新的,我们通常称之为锁榜。锁榜的目的有:一是苹果在位调整算法,需要一定时间执行,会出现多大10小时之久的锁榜,锁榜前还会出现部分App权重(排名)异常;二是苹果借此惩罚刷榜严重的行为,一般会帮随着账号查封,这里的账号,是指刷榜公司用来刷榜的账号。
总榜排名更新时间和分类榜排名更新时间是一致的。根据大量的捕捉数据来看,12点之后的更新是非常有规律,基本15:00/17:00/20:00/22:30都有一次更新。再根据苹果权重的影响因素:榜单更新前的2个时间段内的下载激活量占比非常高(据不准确数据高达40%+)。这也是很多刷榜公司和积分墙优化公司常利用的规律,正解释了微信墙任务都是在15:00开始上的现象,因为这样操作,20:00左右排名效果就能出来,并且可以维持2个多小时,这段时间是大部分用户的空闲期,也是使用手机应用的高频期。
 
总榜排名更新时间,选取2015.11.2
总榜排名更新时间,选取2015.11.2

2、关键词排名更新
关键词排名更新时间一天大概2-3次,基本维持在8-12小时一次,非常有规律。时间节点大概在4:00-6:00/12:00/22:00-24:00。目前并没有可以进行有效监测的第三方工具,另,每次更新时并不一定是所有关键词都会更新,这也是目前ASO第三方工具一直没有抓取这个数据的原因,希望后续能完善这个功能。
 
关键词排名取决的主要因素是评论(评论中植入关键词)和搜索下载量。另,两者影响关键词排名的时效性非常强,通过评论把关键词排名做上去的基本能维持个1-2天,搜索下载量维持时间能长点,大概2-3天。
 
3、热门搜索榜更新
热门搜索榜是iOS 8发布后才有的,所以说这个领域相对其他类别还是比较有新鲜感,当大家玩腻了榜单和关键词时,都争相扎根抢夺热门搜索10个关键词的位置。爱钱进,牛股王,氧气听书就是大家熟知的常客了。在iOS 9更新以前,参考的维度比较简单,主要是关键词的热度和短时间的搜索下载量,注意并不是搜索下载激活量。目前行业内做热搜的都是通过机刷的方式做大量的搜索下载量,前提是在短时内完成的。
 
iOS 9更新以后,单纯的搜索下载量不一定能做进,原因是苹果增加其他几个影响维度,当然还有一部分人工干预。热门搜榜排名一但做上去,期间再补些量,基本能维持8小时以上。
 
热门搜索榜排名更新时间,选取2015.11.2
热门搜索榜排名更新时间,选取2015.11.2
 
异常:排名异常数据观察
第二部分
 
我们经常开玩笑说“苹果今天又抽风”,玩笑背后无外乎:App Store或者iTunes Connect打不开,App数据剧烈变化,评论显示异常等等。玩笑背后更多是无奈,无奈于对苹果规则不了解和苹果处罚方式的不确定,一惊一乍犹如走钢丝般如履薄冰。
 
公子也常常有上述困惑,苦于自己对苹果的了解远远不够,阵阵无奈背后,也只能通过监测大量数据来揣摹苹果的风向走动。后续公子也会把监测的数据同大家共享,时间会存在一定的滞后性,望大家理解。今天要同大家共享的是10月31日的数据异常,不排除后续苹果会对此有更为严重的处罚。先看几组数据:
 
第一组数据:10月31日,导微信积分墙的量,从15:00开始短时间内出现快速增量。
xxx理财:15:00起排名由财务免费榜第431位剧降至第671位,18:00又上升至第406位。见图1.
xxx银:15:00起排名由财务免费榜第28位剧降至第62位,总榜免费榜由第436位剧降至第906位;18:00财务免费又上升至第27位,总榜免费榜上升至第359位。见图2.
xxx单车:15:00起排名由健康健美免费榜第296位剧降至第477位,18:00又上升至第309位。见图3.
图1
图1
图2
图2
图3
图3
 
第二组数据:10月31日,一些正常,未有任务短时间内快速新增的异常。
xxx理财:15:00起排名由财务免费榜第376位剧升至第289位,18:00财务免费又下跌至第3777位。见图4.
xxx理财:15:00起排名由财务免费榜第68位剧升至第52位,总榜免费榜由第991位剧升至第775位;18:00财务免费又下跌至第67位,总榜免费榜下跌至第973位。见图5.
xxx骑行软件:15:00起排名由体育免费榜第74位剧升至第57位,18:00又跌回至第75位。见图6.
图4
图4
图5
图5
图6
图6
 
上述二组数据,六款App的观察已基本证实在10月31日15:00-18:00期间,对短时间内意外增量的App进行了相应的降权处理。有降权的,自然相应其它App的排名就得以上升。如果你家App在上述时间内有相关操作,不妨查看下数据。公子观察了行业内好几个分类的App,都有这种情况出现。
 
措施:有效规避风险
第三部分
 
既然发现风吹草动,以备不时之需的预防措施还是要有的。苹果处理问题的原则很简单:如发现有异常,会有轻微处罚,降权或者清榜(前提是建立在苹果有确切证据的基础上);如有再犯且性质恶劣(主要以不正当竞争为由),会予以下架甚至封开发者账号处理。
 
在大环境下,做ASO优化,避免不了要进行导量,形式包括搜索下载激活量和评论量。导搜索下载激活量要做到数据实时监测,如发现突发异常,要及时停止导量行为;导评论量时最好做到评论显示后再删除App。
 
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