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ASO优化 APP运营经验分享,APP运营方案如何做

作者:丁丁 2017-12-18 阅读

APP推广运营主要包括APP流量监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。对于一个刚入门的APP运营者,应该做些什么工作呢?本文来为大家分享一下APP运营的经验。


竞品的分析:


百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款工具类APP,你可以输入主要关键词”工具APP”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的APP产品都是竞品。而这个时候就可以从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。


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APP产品的定位:


APP运营人员需要用一句话清晰描述你的APP产品,用什么样的APP产品满足用户或者用户市场。


APP运营推广目标:


APP运营推广的目标一般分为三个阶段,接下来让我们一起来看一看!


1、种子期,主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。


2、推广期,主要目的在于扩大影响,吸收用户。


3、营收期,主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。


APP运营推广方案:


线上推广


百科类推广,在百度百科,360百科建立品牌词条

问答类推广,在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答


微博推广,将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。


内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。


线下推广


介绍海报,在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传;

宣传单,与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方;

地推卡传单,制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。


APP推广的预算:


根据以上推广方案对各渠道做预算配比,敲定最后的第一期投放预算。


我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为: 


1、基础运营:维护产品正常运作的最日常最普通的工作。


2、用户运营:负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。 


3、内容运营:对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。  


4、活动运营:针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。  


5、渠道运营:通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。


运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标 


在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢?下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。  


当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。  


目前,市场上的APP数据统计分析工具比较多,比较出名的有:友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等  


相关数据指标分析: 


1、留存用户和留存率: 


留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。  APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。  


次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。  


周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。 


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