在使用 App 时,不少用户都会发现会无时无刻的弹出要我们替 App推广 评分的提醒,这个提醒主要是开发者想根据 App 的评分机制来进行意见回馈,但大家一定会发现到,明明就评分过,还会时不时的跳出要你评分,相信大家一定很困扰这问题,在 iOS 11 起后续的版本上开始限制一年只能跳出3次。
iOS11发布之后App store改观很大,评论这块儿无论外观还是规则都有很大变化。首先我们来看下评分及评论外观上的变化。
1、颜色由橙变灰,面积变大
2、新版评论及评分不清零
3、评论内容直接可查看(左滑可看6条)
4、评星可快速提交–「轻点评分」
5 「撰写评论」同以往一样
6、评论内容展示7行,开发者可回复
7、「查看全部」并非查看当前所有,而是查看全部历史评论
评分及评论算法规则
iOS11发布以后评论方法算法规则跟以往有很大差异,当前的评论分为两部分,一部分是评分(评星),另一部分是文字评论。这两部分用户可以选择同时评论,也可以只选择评分 或者是文字评论。
1、数量规则:非当前版本数量(官方通知却说「当前版本」)
2、评论叫法:概要评分,苹果9月20日发布新闻
3、个人解读:我们当前在App Store看到的是9月20日至今的评分及评论总数
4、评分发布新版可重置(评分不佳使用,官方有详细说明)
运营方法:
1、应用内埋点让用户写评分和评论,注重用户体验。
2、ITC后台回复:
a、跟用户加强互动;
b、尊重用户;
c、开发者回复过的评论在应用详情页内展示的几率很大;
3、小应用新版发布买评论:尤其是小产品
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