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ASO优化 APP推广精细化运营

作者:丁丁 2017-11-29 阅读
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市面上可供选择的APP太多,喜新厌旧又是很多人的本性,你的APP想要从同类型产品中脱颖而出,做好APP推广运营,俘获用户的芳心,似乎并不是一件容易的事情。为了让你的目标用户下载它、注册它、使用它甚至忠于它,这里有一个极佳的手段——以数据为驱动的精细化运营。


确立目标提出假设,选择一些关键指标,收集数据对比分析,然后在曲线中假设,最后再迭代改进。做运营,确立目标很重要,要规划好阶段性任务,要知道在不同阶段的运营目的,然后根据这个目标提出不同运营方向上的假设,所以收集数据,应该是前提。


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精细化运营


结合市场、渠道、用户行为数据分析,对用户展开有针对性的运营活动,以实现运营目的(这个运营目的可以是更多的用户留存、可以是更高转化,甚至可以是吸引更多的用户去你家饭馆吃饭)的行为,我们称之为精细化运营。简单讲,从流量角度来说精细化运营是流量价值最大化,从用户角度来说就是看人下菜。


精细化运营大概有下面几个特点:


更关注用户细分,做用户分析(行为、设备、渠道、心理等等各种分析),我们恨不得把用户剖析,拥有足够完整的用户画像。


更关注流量的有效利用,跟过去粗放式不同,强调精准,更多的去关注留存和转化,更重视发挥现有流量的价值。

更多元的数据分析方式和维度,强调数据价值的有效利用和充分发挥。


“技术+产品+运营”我们暂且称之为互联网时代的三驾马车,这三驾马车跑起来都有一个目的,那就是用户,再抽象一下,也就是流量。技术、产品、运营围绕流量获取展开的的角逐似乎就是互联网的本质。在互联网飞速发展的二十年里,流量为王还没受到过挑战,握有流量,就掌握了互联网生态圈的话语权。就像经典物理被相对论打破,互联网“经典物理”也许会被打破,但也许会是永远的生存法则。有点偏题,我们继续。三驾马车在不同的阶段,分别发挥了不同重要性的作用。


为什么会是精细化运营驱动的时代?


解答这个问题,我们首先考虑的是 ROI ,也就是投资回报率。也就是说通过精细化运营来实现产品成功的成本低于其他方式的实现成本,而回报也相应更高。这里面需要考虑下面几个因素:

买不起的流量


引用36kr《买不起的流量,创业者每一天都是生死存亡》里的一句话:


一个下载App用户的成本为40元以上,但7成的人下载后都没有消费,“每10个人下载我们的App,就有近300元人民币被白白浪费掉。”


而这仅仅是对流量价格相对降低的电商App。一款 iOS 游戏下载激活的成本高达60元,而金融行业的获客成本的顶峰已经达到1000-3000元。加之流量黑产横行,“人傻,钱多,流量速来”的粗放式流量获取早已行不通。我们需要精细化的流量运营,优化流量漏斗,对 AARRR 模型里的转化率、留存更加关注。


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