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一、审核速度变慢
最近,苹果审核团队一度让人以为进入树懒状态,应用相当长时间内处于“正在审核状态”(in Review),很多小伙伴依旧寄托苹果工作忙后面会处理的美好愿景,事实并非如此。
很多产品处于正在审核状态长达一个月也并未进展,后面只能悲惨删除应用重新提交。不排除有包等了两个月才审的。对于苹果为何没有审核产品,个人分析认为是苹果对于马甲包过多的一种“冷藏”方式。简单说,就是让你的马甲包一直处于正在审核状态不予以后续任何干预。即使给苹果写邮件,或者在“Connect US”进行触发,都是无济于事。
解决办法
①“正在审核”的应用撤销,重新提审;
②免费模式改成付费模式;
③重新搞一套皮上传再提交。
上述几种方法是常用之道,未必能100%奏效,对于漫长审核等待的你或许有些帮助。
二、审核被拒
审核被拒无外乎两个原因:
●标题涵盖很多关键词;
●判定为相似应用。
判定为相似说明苹果抓包的能力很强,也应证了为什么不审核的那个猜测。另外,目前来看抓包基本是自动的,对于抓包的原理并不知晓,如有了解的朋友欢迎分享。
解决办法
第一种情况:更改标题,精减字数至10字以内,如果有做多语言版本的朋友,建议每个语言版本的标题一致。
第二种情况:直接重新提交一个新包,新建个App,可以用老开发者账号,也可以用新的;个人建议用新开发账号为佳。
三、众多App Store应用被清词
近来,新应用被清词成为常态,当然,也有很多老包未逃脱噩耗。
原因无外乎以下两点:
●产品有经过外部干预,具体包括以机刷/协议刷形式操作ASO或者评论;
●苹果服务器宕机。
解决办法
第一种情况:苹果惩罚一般会有个时间限制,清榜亦是如此,目前来看,被清的词基本是永久惩罚。简单讲,这个包ASO可以放弃;
第二种情况:等待恢复,一般很少遇到,2016年5月与10月事件是偶发情况,不常见。
对于认为自家的App没有任何操作被清词的,可以打苹果电话。
苹果中国区电话:4006 701 855(周一至周五,09:00 – 17:00(CST)
联系邮箱: iTunesConnect@apple.com
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