【观点】Social 人的三个关键词：苦逼、职业成就感、掏空

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作者：小圈梨

与 SocialBeta 联合发起了一场关于「Social 人」生活工作现状的问卷调查，心里百感交集。一直以来，我们总乐于讨论哪个社会化营销的案例做得精彩？但很少关注案例背后的 Social 人。他们的职业生活状态如何？毕竟，这是个高度倚赖人的行业，是个智力密集型行业（当然，也是需要拼拼体力的）。所以，借此机会，来谈谈混这一行这么久，关于「Social 人」的几个感受吧。从几个关键词切入：

一、苦逼

从这份报告里，我们可以看到：这个行业的从业者，大多很年轻，且很多都是「单身汪」。但「性别」这一点，我带的几个团队，男女基本持平，甚至「阳盛阴衰」（团队里的帅锅、鲜肉们曾集体向我抗议：已经很苦逼了，还没有美女伴！）。这些基本数据从某种程度上反映了：Social 行业的苦逼性，加班较多。所以，年轻的「单身狗」们最「有福消受」。

为什么这行苦逼呢？

一个很重要的原因：社会化营销就是传播节奏快、打发多元化。它需要 Social 人有敏感的嗅觉，洞察粉丝、保持和粉丝沟通的状态；它需要 Social 人的脑洞大开，创意无限，Entertain 粉丝。而做 Social 就是个不断试错的过程，因为你能快速看到粉丝的反馈，传播效果到底好不好？

苦逼是现实的，我们要正视「苦逼」的现实。但是，做 Social 也是个痛并快乐的过程，何解？这就是接下来的一个关键词：职业成就感。

二、职业成就感

这份报告显示：一半以上的人回答是因为「兴趣使然」，选择从事 Social 行业。能做自己感兴趣的工作，是幸福的。但是「兴趣」也许只是一注鸡血；鸡血耗完了，剩下的也许就是苍白的茫然。

我团队的小伙伴和我探讨过：做 Social 的职业成就感在哪里呢？是看到自己运营的微博、微信涨了不少粉丝？是看到自己的创意化成的 Campaign 产生了优质的 UGC ？是看到自己做的内容和运营活动，产生了强大的导流效果，实现了销售转化？——这些，都是一种职业成就感。

但我认为，做 Social 最大的职业成就感要从更长远的商业角度去寻找，即：通过 Social，企业是否积累了品牌数字资产？是否能转型成为真正意义的 Social Enterprise ？这个不在这里赘述了。

三、掏空

我想不少 Social 人会时常产生一种「恐慌感」，这种恐慌感来源于对新事物的应接不暇。比如：H5、鬼畜、Cinemagraph 等等内容营销表现形式的更新。自己刚掌握了一些新知识，即刻被掏空。反过来说，如果你做 Social 没有被掏空的感觉，我个人认为这是不正常的。

那么，怎么办呢？两点建议：第一，既然从事 Social 行业，就要有职业精神。对最新的 Social 动态，了然于心。我在这里特别想说的是：2015 年，我面试了 N 多文案、策划。我会习惯性地问他们：除了微博、微信，你们还关注哪些社交媒体啊？你收藏了哪些你觉得特别有趣的内容？——遗憾的是：不少人说不出。

第二，如果做 Social 做久了，你也许会经历一个「新鲜——没什么意思——回归本源」的心里路程。你会发现，不以「商业」为出发点的 Social 都是自嗨的。你会发现： Social 表面看来被 H5 等弄得「日新月异」，其实，那些有关 Marketing 的经典书籍、那些广告前辈们在近半个世纪前写的心得体会、理都在。所以，多看经典吧，这个不会错。

祝福的话就不多说了。最后想和 Social 小伙伴们共勉的是：从事 Social 行业（也许也包括所有行业），仅有热爱是不行的。当然，热爱是根本。任何一个行业都不是表面看起来那回事（其实我想说：「肤浅」。Social 的入行门槛看似低，但做得好，真要花无穷大的功夫），只有用心扎进去、把思考变成习惯，你才能发现做 Social 的魅力、价值在哪里。