1. 在移动营销中品牌应用至关重要
在ASO优化过程中由于受先驱性品牌App优秀成功案例的启发,又有来自初期创新者的竞争压力,各大品牌已逐渐意识到App已经成为提升品牌知名度、接触目标消费者、甚至销售产品的关键途径。
截 止2011年11月,在2011年“Interbrand全球最佳品牌100强”中,91%的品牌拥有自己的App。其中最多的是电子类品牌,其次是汽车 类、商业服务、金融服务类。在拥有自己App的品牌中,选择iPhone、iPad和Android平台制作品牌App的分别占86%、66%和59%。
2. 品牌App比官方微博更能吸引用户关注
根据易传媒在三月份所做的调研(有7000多用户参与),愿意通过品牌App去了解品牌的用户已超过30.5%,而愿意通过关注官方微博了解品牌的用户尚不足25%。
在智能手机用户中,下载过品牌App的比例高达80%,其中下载过十个以上品牌App的用户有23.2%。
吸引用户下载品牌App的最大原因分别是:有趣的小游戏(43.8%)、有帮助的小工具(37.2%)和喜欢该品牌(23.1%)。
用户对餐饮/美食、数码/电器以及服饰/美容类的品牌App最感兴趣,并希望从中获取品牌的产品信息和优惠信息。
3. 品牌App需要以消费者为中心
如今,越来越多的品牌选择用App来讲述品牌故事。如果是以现有消费者为中心的品牌App,那么它应该为目标受众解决问题并提供所需的品牌信息。如果品牌App是以潜在消费者为中心,则需要向潜在消费者讲述一个关于品牌或产品的故事,或是通过娱乐互动展现品牌精神。
为了维护品牌App与用户之间的关系,品牌还要注重与用户的对话方式和使用情景。用户会在许多场景中使用App,灵活运用移动设备的特有功能,包括GPS、重力感应器、内置麦克风和摄像头等,这将极大改善用户体验。
用户体验和品牌形象的完美结合是成功品牌App设计的基础。如何在App中植入品牌信息且不会惹恼消费者是关键。
4. 采取综合方式进行App推广
中国用户获取App的途径非常碎片化。由于越狱机、破解版App等因素,除官方应用商店外,还存在很多获取App的其他渠道,其中软件网站和WAP下载站最受欢迎。
品牌App营销需要一个符合中国用户习惯的整合推广方式。根据中国用户下载APP的渠道和习惯,并结合APP的定位和属性,整合最优的渠道进行覆盖。跨PC和移动互联网,整合硬性和软性方式,才能在碎片化现状下高效推广APP下载。
5. 品牌App需对HTML5等核心技术进行持久创新
随着HTML5标准化进程的快速发展,HTML5技术已为打造跨平台移动应用做好准备。品牌移动阵地将是移动网站、Web App以及本地App多种形式并存。
结合云技术和社交概念是最直接的卖点。通过云技术与App相结合,既可以显著降低运维成本,又可以为用户提供即时信息和互动。云技术还有助于通过深入了解用户行为挖掘商业价值。
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