艾奇菌认为，一个公众号要保证用户的存留也好活跃度也罢，重点都应从内容出发。不以内容为核心的新媒体运营都是耍流氓。在本期话题中，艾奇菌就以“活动拉新”为节点来谈，把内容运营分三个阶段：活动前、活动中和活动后。
<<<< 活动前
公众号得有一定的价值积累（有价值的内容），至少有累积十天半个月的价值内容，让新用户点击历史发布的文章时会觉得，嗯，都是符合我的胃口的。这样一来，不管活动本身带给他的价值有多少，他也会选择关注。
<<<< 活动中
活动的方案要保证跟平台的定位和未来内容的输出方向一致。例如我们准备的活动，是发布SEM行业资源、关键词包、黑名单词汇，或者行业小工具等，人家关注之后就可以免费赠送。大家可以发现，我们准备的这些，都是属于我们行业内有价值的东西。假如我们发布的是一些PPT素材模板之类的，那就走偏了。也许活动期间能够获得很多用户，但实际上拉进来的都是非目标用户，活动过后由于发布的内容不再是PPT或者跟用户利益相关的内容了，那用户自然就流失了。再比如，很多平台逢年过节发红包，呵呵，这个福利人人都想要。活动期间大量用户进来，活动过后跟你拜拜，可见此类活动消耗大量人力物力最后还是白费功夫。所以与平台定位相悖的活动，就算再有号召力，也不可取。
<<<< 活动后
保证用户留存是一个长期的运营过程。首先保证持续不断的优质内容输出，这是基本的；其次能针对不同需求的用户，提供其相应的价值，也就是你要对用户进行分析，分层。例如我们拉进来1万的用户，这部分用户中有的是一线，有的是管理人员，有的是甲方，有的在乙方…这些人的需求各有不同，你怎么去满足他们的需求，这个你得从内容出发包括文中价值观的引导。不能只考虑一线感受或者只考虑管理层的感受，尽量保证价值观对谁都有利，这样他们才会对你的文章转发到自己朋友圈进行分享。还有就是随着时间的推移，用户也会成长，也会转行，你能否提供更多的服务呢？
总之，好好运营内容非常之重要。不过往深的说，内容还是其次的，真正要把握的还是你前期对平台的定位，包括用户/内容/未来盈利方向等等…有机会再分享。
艾奇SEM微信公众号专注于搭建SEM竞价从业人员的学习成长平台。而出于对SEM未来的职业成长的考虑，我们接下来会发布更多的SEM技能以外的知识，辐射互联网整合营销。
感谢大家一直以来的支持。
作者：艾奇菌，未经授权，请勿转载
数蓝
